How to: tickets personaliseren (stap voor stap)

Voordat we je kunnen verwelkomen bij Snakepit, willen we je erop wijzen dat het vereist is om alle tickets in je bestelling te personaliseren om ze te ontvangen. Om binnen te komen op het event, dien je in bezit te zijn van het entreeticket.

Bekijk de instructies hieronder en volg de stappen om je ticket(s) te personaliseren. Lukt het niet om je ticket(s) te personaliseren of heb je andere vragen over ticketpersonalisatie? Aarzel dan niet om contact op te nemen met Bleep support. We raden je aan om deze stappen op een PC door te lopen.

Check de instructie en veelgestelde vragen hieronder en volg alle stappen om jouw ticket(s) te personaliseren.

STAP 1: LOG IN OP JE SNAKEPIT ACCOUNT OF MAAK ER EEN AAN

Je hebt een Snakepit account nodig om je tickets te kunnen personaliseren. Ga naar snakepithardcore.nl/login om in te loggen op je account. Als je nog geen Snakepit account hebt wordt deze automatisch aangemaakt. Check ook je spam box, de mails hierover kunnen in ‘ongewenst’ belanden.

STAP 2: KLIK PERSONALISATIE LINK IN JE EMAIL

Direct na de aankoop van je tickets zou je (de hoofdboeker) een e-mail van Snakepit hebben ontvangen met een verzoek om je tickets te personaliseren. Zoek deze e-mail op in je inbox (of spam) en klik op de personalisatielink.

Kan je je personalisatielink niet meer vinden? Vraag hem dan op via deze link.  Heb je het verkeerde email adres hebt gebruikt, neem dan contact op met de Bleep customer service.

STAP 3: CLAIM OF INVITE TICKETS

Als je een van de tickets voor jezelf hebt gekocht, klik dan op de ‘claim’-knop. Dit ticket is nu gepersonaliseerd met jouw persoonlijke gegevens. Klik op ’terug’ en je zult zien dat één ticket op jouw naam is geclaimd.

Voor de andere tickets in je bestelling (indien van toepassing), kies ‘invite’. Je ziet nu een personalisatielink. Kopieer de link en stuur deze naar de vriend die dit ticket zal gebruiken. Adviseer hem/haar om eerst een Snakepit-account aan te maken (zie stap 1) en daarna op de personalisatielink te klikken.

Belangrijk: elk e-mailadres kan slechts één keer worden gebruikt, dus zorg ervoor dat je voor elk ticket een ander account/e-mailadres gebruikt! Als je eerder tickets hebt gekocht (ander bestelnummer) en al tickets uit die eerdere bestelling hebt geclaimd, is het ook niet mogelijk om dat account/die e-mailadressen opnieuw te gebruiken voor personalisatie.

STAP 4: ZORG DAT JE ALLE TICKETS HEBT GEPERSONALISEERD

Nadat alle tickets zijn gepersonaliseerd, kan de hoofdboeker de tickets terugvinden in het overzicht. Om naar dit overzicht te gaan, kun je opnieuw op de knop ”nu personaliseren” klikken (net als in stap 2). De hoofdboeker krijgt dan een overzicht van alle gepersonaliseerde tickets, zoals dit:

Het is nu mogelijk om alle PDF’s te downloaden en ze online te delen. Het verkopen van tickets via Ticketswap is ook mogelijk vanaf deze pagina. Je kan altijd terugkeren naar deze pagina via de personalisatie link uit je email.

Als je de naam op je ticket(s) wilt wijzigen, neem dan contact op met Bleep support.

TOT OP DE VOLGENDE EDITIE VAN SNAKEPIT!

…en je bent klaar! Tijd om je voor te bereiden op Snakepit. Als je nog vragen hebt kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Tot op Snakepit